Как купить плитку в нашем интернет-магазине?

1. Сделать основной заказ плитки можно двумя способами.
Во-первых, вы всегда можете оставить ваш заказ по телефону, по телефону вы сразу же сможете согласовать все интересующие вас моменты, включая точное время доставки, подъем, вопросы, связанные с оплатой и т.д.
Во-вторых, вы можете прислать нам заказ, воспользовавшись корзиной интернет-магазина.
Для этого выберите коллекцию и интересующую вас товарную позицию и добавьте ее в корзину.
Обращаем ваше внимание, что при добавлении плитки в покупки в корзину попадает одна единица товара. Плитка может продавать в трех размерных величинах: стоимость за квадратный метр, стоимость за штуку или за комплект (обычно из 2-4 изделий).
После того, как вы нажмете кнопку «купить», товар попадает в корзину. Зайдя в корзину, вы всегда сможете скорректировать или отменить ваш заказ.

2. Формируем заказ.
Чтобы сформировать заказ, проверьте правильность выбранных позиций. После этого нажмите на кнопку «оформить заказ».

3. Подтверждающая форма заказа.
Система предложит вам ввести ваши данные. Уважаемые покупатели, просим вас предоставить максимально полную информацию по вашему адресу или времени доставки.

Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что все поля обязательны для заполнения, без этого система не примет ваш заказ к обработке.
После того, как вы заполнили все поля, можно нажать кнопку «отправить заказ».

По почте, указанной в форме заказа, вы получите информационное письмо с подтверждением вашей покупки. Отвечать на письмо не надо.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и еще раз подтвердит все пункты вашего заказа.

Обращаем ваше внимание, что менеджер, скорее всего, скорректирует ваш заказ с четом кратности отгрузки и наличия плитки на складе нашего магазина. Менеджер может также предложить вам иные варианты плитки, которые подходят к вашим параметрам.

4. Доставка и оплата товара.
В оговоренное время автотранспорт магазина привезет ваш заказ вместе с сопроводительными бумагами. Вместе с экспедитором вы проверите правильность поставки, наличие брака и подпишите акт приемки. Оплата заказа происходит в момент доставки.
Обращаем ваше внимание, что декоративные элементы или керамическое панно желательно принимать поштучно, так как сколы могут образоваться во время транспортировки из-за того.

5. Прием рекламаций и возврат.
Вы всегда можете вернуть товар, который вам не понадобился. Вы имеете право вернуть или обменять плитку, которая вам не потребовалась в течение 14 дней после даты продажи. Скрытый брак вы также можете вернуть или обменять его на аналогичный товар в любом из наших магазинов.

Обращаем ваше внимание, что небракованная плитка, поставляемая в упаковках, принимается к возврату только в целых упаковках. Бракованная плитка принимается к возврату в любом виде.

Обращаем ваше внимание, что магазин не принимает претензии по уже выложенной плитке.

Удачных вам покупок и хорошего настроения!